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2019,企業管理變革與創新首頁 > 管理洞見 > 基實觀點

2019,企業管理變革與創新

2019年,許許多多的企業面臨的外部環境、市場需求會更加復雜嚴峻,盈利性普遍下滑,經營風險增大。企業為應對這些挑戰,確保自身經營的穩定性和可持續性,必須通過管理變革與創新,提升自身經營管理能力,構造更具價值的核心競爭力。為此,我們向企業的高層管理者,提出具備普遍價值的八項管理變革建議。

1. 織重組

隨著企業戰略變革和業務重組步伐加快,組織重組或組織再造現象會更加普遍,許多企業會重新設計自己的組織架構,以適應企業戰略轉型要求,適應更加靈活有彈性的商業模式要求,更高效地激發組織效能和活力。一般來說,提升組織動能和整體業績的最直接有效的方法就是:組織重組和績效管理。

2. 管理

受企業盈利能力下降和銷售業績不確定性增大的影響,更多企業需要著手升級自身的績效管理體系,不僅僅是把績效管理納入從價值發現到價值創造再到價值分配的全過程,而且,會把企業價值管理融入組織的每一個可評估測量的價值單元,通過激發個體或者單元的績效與活力,進而提升整個組織的績效和活力,實現更高層級的管理協同。

3. 市場拓展

在市場需求不振的情況下,企業為了實現營收穩定或增長,更須提高自身的營銷能力。通過尋找更有規?;蚋哂缘氖袌鲱I域,進行市場再定位,進而占領該領域。對大中型企業來說,重點在于消除技術研發與營銷之間的功能鴻溝,通過組織重組,形成更多更高效的價值或者業務單元,縮短企業與市場之間的距離,擴大需求接觸面;對中小企業而言,全員營銷雖然不值得推行,但全員市場資源整合不失為一種穩定或提升銷量的路徑。

4. 管理質量

近年來,我國不少企業經營合規性存在問題,其中有些還是行業巨頭,在國際市場上此類問題尤顯突出。另外,太多企業一直都有采用低價競爭策略的偏好,往往為了降低成本而降低原料質量和工藝標準,導致出現更多產品質量問題,可以預見,危機管理與公共關系管理能力對這類企業挑戰巨大。我們建議企業須持續提高管理質量,尤其是在市場需求不穩定、組織重組增多的情況下,加快管理精益化升級,適時推動智能化改造。提高產品或服務質量,往往也是優勝劣汰中優勝者的最佳路徑選擇。

5. 產品或者服務創新

這是企業確保經營穩健的不二選擇,除過前面講過的數字化、智能化創新外,產品或服務的功能擴展,也能夠提高市場需求空間。加上更多的客戶價值讓渡,既可以穩定老客戶,還能夠吸引到新客戶。另外,如前面所講,企業需要在規?;a和個性化需求之間管理平衡,保持好生產過程彈性。

6. 人力資源再優化

由于生產收縮和機器人替代,人力資源總需求會有所下降,但對個人的能力素質要求由于工作內容擴展和自動化水平提高反而更高,企業內部人崗匹配度的矛盾會更為突出,尤其是在人力資源費用預算縮減的狀態下。人力資源管理的核心依然是員工潛能和活力管理,但需要根據企業戰略轉型和組織結構重組的要求,須對人力資源策略做出適應性調整,以便管理好人力資源隊伍數量和質量的邊界。

7. 預算與成本管理升級

在增長乏力和盈利性下降的情況下,預算和成本管理不僅僅是財務管理的核心,更會成為整個企業管理的核心之一,全過程、全要素、全員預算,能有效管理組織業績,同時可以有效降低企業經營和財務風險。降本增效在這一時期顯得尤為重要,生產環節優化流程,提高標準化,減少浪費,消除等待;為降低管理費用,更多企業會通過減員降薪等方式,需要注意的是,盤活企業內的閑置資產也會帶來不少價值;多數企業的營銷費用相對比較穩定,互聯網大大提高了供應鏈效率,廣告和關系營銷模式會繼續降溫;財務費用多為融資費用貸款利息,為保證現金流充裕,不太容易降下來,最妥當的方式就是盤活閑置資產,降低融資額度,或者多采用股權融資。

8. 企業資源和能力邊界的收縮與延展

企業業務邊界會隨著業務重組而有所收縮,精簡組織的部門、崗位和人力資源也是普遍選項。同時,企業為了提升銷量,會盡可能廣地延展市場空間和細分領域,這又會增加對資源和能力訴求,于是,外部協作成為首選。在相應的技術研發、人力外包、OEM和信息技術等方面,企業為降本增效,可能更多采用外部合作模式延展邊界,以更有效地利用外部資源。


( 作者:姚偉民? 基實管理咨詢董事合伙人)

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